Eliminar tu cuenta de toldly y los datos en la nube
La cuenta de toldly es opcional. Puedes eliminarla directamente en la app o solicitar la eliminación por correo electrónico.
Directamente en la app
- 1Abre Ajustes en toldly.
- 2Abre la sección Cuenta y elige «Eliminar cuenta».
- 3Revisa la información y confirma la eliminación.
Solicitar la eliminación por correo
Envía la solicitud desde el correo utilizado en tu cuenta a E-Mail. Para proteger tu cuenta, podemos pedirte una breve verificación de identidad.
Qué se elimina
- Tu cuenta de usuario opcional y sus datos de inicio de sesión en toldly.
- La sincronización privada, las copias en la nube y los metadatos de la cuenta.
- Tus pertenencias a grupos y asociaciones personales de la cuenta.
- El contenido compartido de un grupo puede seguir disponible para otros miembros; la referencia activa a tu cuenta se eliminará o anonimizará cuando sea técnicamente posible.
Datos locales en tus dispositivos
Eliminar la cuenta no borra automáticamente los datos guardados solo en un dispositivo. Elimínalos también en toldly mediante Ajustes → Eliminar datos locales, o desinstala la app.
Tramitación y conservación
Tramitamos las solicitudes confirmadas sin demora indebida, normalmente en un plazo de 30 días. Los datos que deban conservarse por motivos legales o para prevenir abusos se bloquearán y se mantendrán solo durante el periodo necesario.